De ce eșuează atât de multe intervenții pentru burnout, în ciuda bunelor intenții?
De Mag. Elena Padurariu · · 2 min de citit
Tradus automat din engleză. Citește originalul
Pentru că burnoutul este rareori doar o problemă individuală.
Cercetările arată constant că nu este suficient să ne concentrăm doar pe angajat, prin instrumente de gestionare a stresului, aplicații de meditație sau program redus. Cele mai eficiente și durabile rezultate vin din combinarea abordărilor individuale cu cele organizaționale.
În lucrul cu clienții care se recuperează după burnout, un factor face o diferență profundă: ce îi așteaptă la întoarcere. Sprijinul din partea conducerii, un spațiu sigur în care să poți vorbi despre vulnerabilități, flexibilitatea în stabilirea programului și în adaptarea cerințelor de la locul de muncă, precum și sentimentul că cineva este interesat de cum îți este sunt factori puternici care contribuie la o recuperare de durată. Întoarcerea în aceleași condiții, neschimbate, crește în schimb semnificativ riscul de recădere.
Burnoutul apare atunci când cerințele postului depășesc constant resursele postului. Cerințele sunt acele aspecte ale muncii tale care cer efort și energie susținute, iar resursele sunt aspectele care îți dau motivație și energie și îți stimulează creșterea și dezvoltarea profesională.
În cartea ei „Beating burnout at work”, autoarea Paula Davis menționează câteva resurse care par să fie esențiale pentru starea de bine și pentru locuri de muncă sănătoase:
☑️ participarea la luarea deciziilor
☑️ autonomie și control asupra propriei munci
☑️ oportunități de dezvoltare
☑️ claritatea rolului
☑️ relații de calitate cu colegii
Pe lângă acestea, feedbackul și recunoașterea din partea conducerii pentru munca depusă, precum și o muncă cu sens, care are un impact, sunt și ei factori importanți
care contribuie la întărirea fundației pe care se sprijină reziliența unui angajat.
De aceea, o abordare holistică, adică mutarea atenției
de la a repara indivizii la întărirea sistemului de resurse al organizației, are mai multe șanse să reușească să creeze un loc de muncă sănătos și rezilient.
Când angajații prosperă, organizația va vedea rezultatele în cifre: mai puține concedii medicale, o fluctuație de personal mai mică și clienți mai mulțumiți.
#burnout #workplacewellbeing #mentalHealthatwork #leadership #organizationalhealth #resilience
